平成21年度の東京都消費者生活相談の概要がまとまりました。「高齢者の相談件数が過去最高に」、「株や危害に関する相談も増加」が主な特徴でした。
「高齢者の相談増加」については、高齢者（60歳以上）の相談件数は前年度と比べ10％も増加し、相談件数は３万件を突破しました。（正確な統計は、全相談件数12万８千１５４件、高齢者3万2千８８６件）。被害の一人当り平均金額は171万円、うち高齢者（60歳以上）の相談金額は267万円にのぼりました。他には全体の相談の15．5％を占めていたのが、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄの利用に関するﾄﾗﾌﾞﾙ。たとえばｱﾀﾞﾙﾄｻｲﾄ情報などです。
東京都の行政は都民のために存在します。ちょっとしたことでも何か心配なことは相談してください。
■総合窓口：消費者生活総合センター
・何でも１１０番 ＴＥＬ：03－3235－1155
・架空請求１１０番 ＴＥＬ：03－3235－2400
・高齢者１１０番 ＴＥＬ：03－3235－3366
